Observação de Golfinhos

• Este passeio está sujeito às condições meteorológicas e do mar. Em caso de condições adversas, poderá ser remarcado;
• Lotação mínima de 8 adultos por viagem a preencher por um grupo de pessoas;
• O valor da inscrição das crianças até aos 11 anos, é válido apenas quando não fazem parte da lotação mínima;
• Todos os participantes estão cobertos pelo seguro dentro das nossas embarcações, conforme o Alvará do Turismo de Portugal  nº 335/2015;
• A nossa empresa, reserva o direito de destacar uma das 6 embarcações para o tour, dependendo da disponibilidade e número total de passageiros.
• As imagens anunciadas, são meramente ilustrativas aos nossos tours.
• No caso de grupos com mais de 10, 12 ou 18 pessoas (limites de diferentes embarcações), serão utilizadas duas ou mais embarcações;
• Caso não se cumpra a lotação mínima na viagem, poderá reservar à mesma desde que pague o valor equivalente à lotação mínima

Política de cancelamento e reembolso:

CANCELAMENTO PELA VEDETANAUTA UNIPESSOAL LDA

A realização das atividades poderá ser cancelada em situações de condições marítimas adversas, como nevoeiro intenso, trovoadas, mar agitado ou vento por nós considerado perigoso, bem como em caso de falha técnica. Nestes casos, será efetuado o reembolso integral do valor pago.

Se algum passageiro se apresentar em estado alterado de consciência, o comandante poderá recusar o embarque. É expressamente proibido transportar substâncias ou objetos ilícitos. O consumo moderado de bebidas alcoólicas é permitido a bordo, mas a segurança no mar será sempre a prioridade. O não cumprimento destas regras poderá levar à interrupção imediata do passeio, sem direito a qualquer reembolso.

Nos passeios partilhados, a confirmação da saída apenas ocorre quando for atingido o número mínimo de 8 adultos. Caso esse número não seja alcançado, o evento poderá ser cancelado, com devolução integral do valor pago, ou convertido em passeio privado, conforme a preferência do cliente.

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CANCELAMENTO PELO CLIENTE

Compreendemos que imprevistos possam acontecer. No entanto, após a Vedetanauta Unipessoal Lda confirmar a sua reserva, deixamos de aceitar outras marcações para o mesmo horário e data. Assim, em caso de cancelamento, serão aplicadas as seguintes condições, de acordo com a antecedência da comunicação:

Eventos Privados:

• Mais de 15 dias de antecedência: reembolso do valor total;
• Entre 15 e 7  dias: retenção de 50% do valor total;
• Entre 7 dias e 72 horas: retenção de 75% do valor total;
• Menos de 72 horas: retenção de 100% do valor total.

Eventos Partilhados:

• Mais de 7 dias de antecedência: reembolso do valor total;
• Entre 7  dias e 48 horas: retenção de 50% do valor total;
• Menos de 48 horas: retenção de 100% do valor total.

Nota: Não se consideram motivos válidos para cancelamento sem custos situações pessoais, profissionais, de saúde ou expectativas climáticas que não se confirmem no dia do evento.

Se permanece com dúvidas, leia abaixo as perguntas mais frequentes (faqs) dos nossos clientes ou contacte-nos.